Köpevillkoren i korthet
Frakt och leveranstid
När du handlar för mer än 399 kr, erbjuder vi fri frakt. Under detta belopp debiterar vi minimum 39kr i frakt.
Vi skickar alla våra paket med antingen Schenker eller Postnord. Du hämtar ditt paket på närmaste uthämtningsställe eller får den levererad till avtalad adress beroende av vilket fraktalternativ som väljes.
Betalsätt
Det finns flera sätt att betala på när du handlar hos oss. Du kan betala med Swish, konto/kreditkort eller mot faktura via Klarna som också kan erbjuda delbetalning (förutsatt normal kreditgodkänning).
Returer och Öppet köp
Du har alltid 30 dagars bytes och returrätt, från det att du mottagit varan, så länge varan returneras i oskadat skick och i originalförpackning.
Vid återköp mejlar ni oss för att få en returfraktsedel skickad till er. Ni får stå för returfrakten själv, men får använda er av vårt fraktavtal.
OBS! Du måste använda ett yttre lager på försändelsen. Gärna samma som du mottog varan i. Den får alltså inte skickas direkt i originalförpackning, utan att det måste vara en extra yttre emballage/förpackning väl anpassad för transporten.
Reklamation
Meddelande om fel på vara måste lämnas till oss inom skälig tid från det att du som kund upptäckte, eller borde ha upptäckt felet. Reklamationsrätten för en vara upphör under alla omständigheter efter 2 år. Det är endast ursprungskund som har möjligheten att reklamera till Ledoutlet.
Lagersaldon
Varor på eget lager har märkningen “finns i lager”. Dessa varor levereras normalt inom 2-5 arbetsdagar. Ej lagerförda varor 7-15 arbetsdagar och för specialvaror kan leveranstiden vara längre. Vid oklarheter eller förlängd leveranstid tar vi alltid kontakt med dig.
Fullständiga köpevillkor
Det är tryggt och enkelt att handla på vår webbshop!
Välj produkt och ange antal och klicka sedan på “KÖP”.
Om du vill se eller ändra i din beställning, klicka på “Redigera kundvagn”.
För att genomföra och avsluta köpet, klicka på “Till kassan”.
Efter att ha bekräftat köpet erhåller du en orderbekräftelse via mejl.
Vi levererar varor till Sverige och hela EU.
Har du inte fyllt 18 år så måste du ha målsmans tillstånd att handla på vår webbshop.
I priserna ingår moms med 25 %.
Frakt tillkommer om inte annat är avtalat.
Betalningssätt
Du har möjlighet att betala din order med konto/kreditkort, Swish eller mot Klarna faktura.
Vid online-betalning kan du använda ditt VISA, MasterCard eller Eurocard.
Handla nu – betala efter leverans
När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor. Du får alltså varan innan du betalar.
Fakturan kommer till den mailadress som du anger vid köpet.
Betalningstid – alltid 14 dagar.
Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter.
Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans och hemförsäljningslagen.
Möjlighet till delbetalning.
Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift på 60 kr, samt dröjsmålsränta om 25.50 %. Vid köpet görs en mikroupplysning för att vi ska veta att du är du. Dina personuppgifter behandlas då i enlighet med personuppgiftslagen, och kan komma att användas för marknadsföring av spännande erbjudanden och tjänster.
Vid fakturabetalning kan leverans endast ske till din folkbokförda adress. Det är för att säkerställa att inga obehöriga kan beställa varor till sig själv med en annan persons personuppgifter. Om du inte vill beställa dina varor till din folkbokförda adress får du välja något av våra andra betalningssätt.
Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad.
Få alltid varan innan du betalar.
Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet.
Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter.
Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura.
Handla nu – betala i slutet av nästkommande månad.
En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp.
Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång.
Säkerhet/Säkra betalningar
För att du som konsument ska känna dig trygg när du handlar i vår webbshop samarbetar vi med DIBS för inlösen av konto-/kreditkortsbetalningar samt direktbetalningar via internetbank. Säkerheten en av de viktigaste hörnpelarna i DIBS lösningar. DIBS är certifierade av både svenska och utländska banker och kortföretag. All information som rör din betalning krypteras med SSL (Secure Sockets Layer) vid överföring till DIBS och dina kortuppgifter varken registreras eller lagras av oss.
Leverans
Vi skickar våra varor inom Sverige med Postnord. Du hämtar ditt paket på närmaste uthämtningsställe.
Leveranstid
Varor på eget lager har märkningen i lager. Dessa varor levereras normalt inom 2-5 arbetsdagar. Ej lagerförda varor 7-15 arbetsdagar. Vid oklarheter eller förlängd leveranstid tar vi alltid kontakt med dig.
Felleverans – gör enligt följande:
1. Ring eller mejla oss på 054 87 67 30 , info@ledoutlet.se så att vi kan reservera den rätta varan.
2. Vi mejlar returfraktsedel till dig och skickar den rätta varan fortast möjligt.
Transportskador
Våra paket är transportförsäkrade. Ser du att innehållet skadats anmäler du det direkt till DHL eller Postens ombud. Om du hunnit öppna paketet och upptäcker skada, kontaktar du oss på 054 87 67 30 eller info@ledoutlet.se
Utebliven leverans
Vid utebliven leverans ringer du oss på 054 87 67 30 eller info@ledoutlet.se
Outlöst vara
För paket som inte löses ut på DHL eller Posten, debiterar vi dig kostnaderna för frakt och hantering 99 kr.
Paketet ligger hos ombudet max 14 dagar.
Informationen som samlas för att NI som kund ska kunna genomföra ett köp används endast för detta ändamål och kommer inte att spridas till någon utomstående, förutom i samband med att din beställning behandlas.
Leveransadress och leveransvillkor är information som endast vår fraktpartner och våra leverantörer får ta del av. I praktiken innebär det att denna typ av information ligger utanför vår direkta kontroll. Du har alltid möjlighet att ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig. Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta får du ändra uppgifterna samt även välja att ta bort dem.
Reservationer
Ledoutlet reserverar sig för slutförsäljning samt att varor kan utgå ur sortimentet. Vi kan inte garantera att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende och vi reserverar oss även för eventuella tryckfel på denna hemsida.
Ångerrätt
Du har alltid 30 dagars bytes och returrätt efter mottagandet av varan. Detta gäller endast om varan returneras i oskadat skick och ligger i originalförpackningen. Vid retur av en vara som ser använd ut nekas öppet köp. Observera att om du vill avboka en order, måste detta göras via telefonkontakt för att säkerställa att ordern tas ur flödet. Vi har i regel ingen möjlighet att stoppa leveranser som redan gått iväg.
OBS! Frakt för retur är inte gratis, kunden får stå för det. Fraktkostnad varierar beroende på hur många kartonger och hur stor volymen är. Vi räknar fraktkostnad och skicka en returfraktsedel till er. Tänk på att packa varorna säkert, så att de är hela när vi får tillbaka dom.
